De slimme keuze voor groei

Je kent HubSpot misschien al, of je hebt er net over gehoord. Hoe dan ook, je bent hier omdat je een CRM nodig hebt. Of een CRM dat wél doet wat het moet doen.

Met HubSpot verbind je marketing, sales en service in één krachtig platform. Maar een goed systeem is geen garantie voor succes. En daar gaat het vaak mis.

50% van de CRM implementaties faalt

Dat hoeft jou niet te overkomen. Wij zorgen ervoor dat je in de andere helft valt. De succesvolle helft. In dit artikel lees je:

• Wat HubSpot is en waarom je het nodig hebt
• Waarom implementaties vaak falen
• Hoe een succesvolle implementatie eruitziet volgens het FRAME-framework
• En waarom wij het verschil maken

Direct weten hoe jij een succesvolle implementatie uitvoert? Lees dan onze blog over hoe je je team voorbereid op een succesvolle HubSpot-implementatie.

Wat is HubSpot – en wat heb jij eraan?

Even terug naar het begin. Wat is HubSpot en waarom heb jij dit nodig? HubSpot is een alles-in-één platform voor marketing, sales, service en contentbeheer. Denk aan CRM, marketing automation, je website, rapportages, slimme workflows en nog zoveel meer. Op één plek.

Kortom; een plek waar jij je gehele business in kan beheren.

Of je nu net begint of je bestaande CRM wilt vervangen: HubSpot biedt structuur, overzicht en groeiruimte.

Dashboarding en inzicht; volledige controle over al je data en resultaten.

Krijg een overzicht van wat er bij je klant speelt. Geen externe systemen of missende data.

Integreer met externe databases en tools voor een compleet inzicht. In één platform.

Automatiseer je bedrijfsprocessen waar mogelijk. Blijf persoonlijk waar het moet.

Track je deals, van begin tot eind. Sluit sneller en sluit meer.

De voordelen?

• Minder handmatig werk
  Automatiseer terugkerende taken zonder de persoonlijke touch te verliezen.
• Betere samenwerking
  Eén bron van waarheid voor je hele team. Geen losse tools, geen dataverlies.
• Meer grip op de klantreis
  Van eerste klik tot aftercare: je volgt de hele journey vanuit één systeem.
• Meer deals, sneller gesloten
  Teams zien gemiddeld 38% meer gewonnen deals en sluiten ze tot 74% sneller.

Wil je alle Hubs benutten? Bekijk dan onze uitleg over de volledige HubSpot suite.

Waarom gaat het dan toch vaak fout?

Het platform staat. Alles is technisch goed ingericht. Maar niemand gebruikt het. Herkenbaar?

Hier gaat het mis: bedrijven richten HubSpot in vanuit techniek - maar vergeten de mensen. Zonder draagvlak, training en aansluiting op processen blijft zelfs het beste systeem ongebruikt.

Veelvoorkomende valkuilen:

• Processen sluiten niet aan;
• Functionaliteiten zijn niet bekend;
• Gebruikers snappen de toegevoegde waarde niet.

Met als resultaat dat HubSpot werkt. Maar geen waarde levert.

Zorgen dat jij de meest gemaakte fouten voorkomt? Lees dan onze blog over de 7 meest gemaakte fouten en hoe jij ze voorkomt.

Zo ziet een succesvolle implementatie eruit (FRAME-MODEL)

Een sterke implementatie begint niet bij instellingen, maar bij inzicht. Daarom werken wij volgens het FRAME-model: een beproefde aanpak die strategie, adoptie en techniek samenbrengt.

FRAME in 5 stappen:

1. Find

We starten met een grondige analyse van jouw situatie. Wat werkt? En wat werkt niet? Wat zijn je doelen? In workshops en interviews brengen we je processen, systemen en bottlenecks in kaart. Zo bouwen we een scherpe, strategische basis.

2. Resolve

De geïdentificeerde obstakels lossen we op; vóórdat we gaan bouwen. We optimaliseren je processen, stemmen met de teams af wat er nodig is en definiëren KPI’s. We voorkomen dat je oude problemen meeneemt naar het nieuwe systeem.

3. Assemble

We ontwerpen en bouwen je HubSpot-omgeving: datamodel, pipelines, workflows, properties, integraties. Alles wat er nodig is voor een compleet werkend platform. Je krijgt een proof of concept en tussentijdse demo’s, zodat alles aansluit op jouw business en je geen verrassingen krijgt. Samen zorgen we voor een oplossing die niet allee werkt, maar overtuigt.

4. Mobilize

We gaan live. We migreren en schonen de data, trainen gebruikers op gebruik van het platform en leveren documentatie. Het doel: directe adoptie begrip en waarde. Vanaf dag één. 

5. Expand

Na de livegang begint het pas echt. We blijven optimaliseren op basis van gebruik, data en strategie. Met onze RevOps-as-a-Service blijf je in beweging en haal je steeds meer uit je CRM. Samen kijken we waar strategische kansen liggen, binnen de gehele Go-To-Market. 

Meer weten? Lees ons blog over de 5 stappen van een succesvolle implementatie.

Waarom jij met ons wil werken

Een goede implementatie stopt niet bij techniek. Die begint bij strategie, eindigt bij adoptie - en alles daartussenin is onze expertise.

Met ervaring in meer dan 20 HubSpot- én Salesforce-implementaties weten we wat werkt. En belangrijker: wat níet werkt.

Wat je van ons kunt verwachten:

• Slimme inrichting op maat
  Geen standaard templates, maar een inrichting die aansluit op jouw processen.
• Techniek én adoptie
  We trainen je team, maken documentatie en zorgen dat iedereen snapt wat HubSpot oplevert.
• Grip op data
  We maken je data werkbaar met juiste properties, rapportages, dashboards en lifecycle stages.