Integraties zijn onmisbaar in iedere implementatie
Een goede HubSpot-implementatie draait niet alleen om hoe je het platform inricht, maar juist ook om de tools die je eraan koppelt. De juiste integraties maken het verschil tussen losse onderdelen en één krachtig, samenhangend systeem.
GEMIDDELD GEBRUIKEN BEDRIJVEN 105 APPLICATIES
Juist daarom is het essentieel om - waar nodig - deze applicaties slim te integreren met HubSpot. Maar hoe pak je dat aan? En waar begin je?
In dit artikel vind je de tools en integraties die je idealiter al vanaf dag één meeneemt in je implementatieplan. Inclusief praktisch advies over het integreren, testen en optimaliseren ervan.
Start met een stevige basis
Voordat je begint met integreren, moet je eerst duidelijk in kaart brengen hoe jouw tech-stack eruitziet. Stel jezelf (en je team) deze drie vragen:
- Welke tools gebruiken we dagelijks?
- Waar zit overlap, dubbele invoer of handmatig werk?
- Wat wil je dat HubSpot automatiseert of centraliseert?
Het zijn simpele vragen, maar ze leveren waardevolle inzichten op. Als het goed is, volgt hieruit een open gesprek én een concrete lijst van tools en functionaliteiten die je processen ondersteunen of verbeteren. Dit vormt de basis voor gerichte, succesvolle integraties.
Zo pak je je integraties slim aan
Je hebt nu een goed overzicht van de tools die je wil koppelen. Maar hoe richt je de integraties goed in? Geen implementatie is foutloos, maar deze vijf stappen helpen je op weg:
1. Maak een integratieplan per integratie
Breng per integratie in kaart wat er nodig is:
- Is er een standaard HubSpot-integratie beschikbaar?
- Heb je middleware nodig, zoals Zapier of Make?
- Moet er maatwerk komen via een custom API?
Leg ook vast welke data je wil synchroniseren, in welke richting, en met welk doel.
2. DENK VANUIT DE GEBRUIKER
Een integratie is pas succesvol als de gebruiker er echt iets aan heeft. Leuk dat je lead vorige week in de supermarkt was, maar wat heeft sales aan die informatie?
Kijk dus kritisch naar:
- De waarde van de data die je overbrengt.
- De zichtbaarheid van de data in HubSpot.
- De impact op workflows en gebruiksgemak.
Wat draagt de integratie concreet bij aan een betere klantbeleving of efficiënter proces?
3. TEST & DOCUMENTEER
Een integratie opzetten is één ding. Zorgen dat deze stabiel werkt, is iets anders.
- Test uitgebreid: niet alleen de ‘happy flow’, maar ook alle uitzonderingen.
- Klopt de data? Komt alles aan zoals verwacht?
- Documenteer wat je hebt gebouwd. Zo voorkom je frustratie als er iets kapotgaat of als iemand anders het later moet overnemen.
4. ZET INTEGRATIES NOOIT 'ZOMAAR AAN'
Veel tools bieden plug-and-play integraties, maar weersta de verleiding om ze klakkeloos te activeren.
- Vraag jezelf af: wat heb ik echt nodig?
- Te veel koppelingen zorgen voor rommelige data, tragere systemen en veiligheidsrisico’s.
- Iedere integratie is een extra ingang naar je systeem. Zorg dus altijd voor een veilige, doordachte opzet.
5. BLIJF OPTIMALISEREN
Integraties zijn geen eenmalige klus. Blijf monitoren of ze goed werken:
- Stel waar mogelijk automatische foutmeldingen in binnen HubSpot.
- Check wekelijks de werking van je belangrijkste koppelingen.
- Vraag actief feedback aan gebruikers.
Verouderde of gebroken integraties leiden tot verkeerde informatie. En dat komt je vertrouwen (en verkoop) niet ten goede.
De integraties die wij (bijna) altijd meenemen
Onze favorieten, of in ieder geval de integraties die we het meest zien. Essentieel voor optimaliseren van je workflow en het samenbrengen van je data.
Salesforce
Voor organisaties die (nog) niet volledig op HubSpot CRM draaien, maar wél willen profiteren van HubSpot Marketing Hub.
- Zorg voor goede veldmapping en duidelijke synchronisatieregels.
- Volg de HubSpot Academy voor een optimale inrichting - deze integratie is niet plug-and-play.
Aircall
Perfect voor teams die veel (cold) calling doen.
- Koppel beldata aan contactpersonen, deals en tickets.
- Dankzij AI krijg je gesprekssamenvattingen en transcripties direct op het record.
PandaDoc of DocuSign
HubSpot ondersteunt standaard offertes, maar met deze tools krijg je meer controle over de opmaak en het proces.
- Genereer en verzend voorstellen of contracten direct vanuit HubSpot.
- Inclusief statusupdates en tracking.
Slack
Voor realtime alerts en samenwerking binnen je team.
- Koppel deals, taken of supporttickets aan Slack-kanalen.
- Houd CRM-data en communicatie op één plek.
Pocketknife of IntegrationGlue
Onze geheime wapens voor geavanceerde HubSpot-logica.
- Pocketknife: eenvoudige automatiseringen zoals ‘today’-velden.
- IntegrationGlue: complexe workflows en data-syncs tussen objecten.
Zapier, Make, n8n
Wanneer een directe koppeling ontbreekt, bieden deze tools uitkomst.
- Koppel vrijwel elke app met HubSpot via low-/no-code automatisering.
- Flexibel, krachtig, en snel inzetbaar.
Tot slot
Een goede HubSpot-start begint met overzicht en slimme keuzes. Door de juiste tools direct mee te nemen in je implementatie, voorkom je niet alleen problemen maar je creëert rust, overzicht en ruimte voor groei.
Wil je sparren over jouw ideale tech-stack of een integratie-roadmap laten maken? Plan gerust een gesprek, we denken graag met je mee.
