Service die klanten wél onthouden.
HubSpot Service Hub: één platform voor support dat indruk maakt.
37% VAN DE SALES MEDEWERKERS HEEFT HET GEVOEL DAT HUN CRM MEERWAARDE BIEDT
Zorg dat jij bij de 63% hoort.
Zorg dat blijvende indrukken moeiteloos zijn.
Eén centrale plek voor al je klantvragen.
Geen losse inboxen of verspreide communicatie. Al je klant communicatie in een inbox. Van je live-chat, support mailbox en whatsapp tot Facebook messenger.
Grip op supportprocessen.
Van ticketing tot feedback en terugbelverzoeken. Zie wat er speelt, waar de knelpunten zitten en waar je kunt verbeteren.
Selfservice waar mogelijk, persoonlijk waar nodig.
Met een slimme kennisbank en geautomatiseerde flows help je klanten sneller én geef je je team ruimte voor echte aandacht. Vraag feedback automatisch, volg persoonlijk op.
Realtime inzicht in klanttevredenheid.
Met klantfeedback en rapportages weet je precies hoe jouw service scoort en waar je bij moet sturen.
Integratie met marketing en sales.
Support is onderdeel van je proces. Met Service Hub werk je écht samen met je commerciële teams voor betere klantbeleving en meer retentie.
Vertrouwd door.










Alles wat je nodig hebt voor support die werkt.
Helpen. Vertrouwen. Verbeteren.
- Help.
- Vertrouw.
- Verbeter.
Help sneller.
Zorg dat je klant niet onnodig wacht op antwoord.
Beheer al je klantvragen vanuit één centrale inbox. Niets raakt kwijt, en je team weet precies wat er moet gebeuren. Gedeelde inbox, ticketing, routing, conversation intelligence. Volledige controle over al je klantvragen.
Bouw aan vertrouwen.
De basis van retentie; vertrouwen van je klant.
Lever consistente service met duidelijke processen en slimme automatisering. Met service automation, SLA management, workflows en team inbox.
Leer van je klanten.
En voorkom ontevreden klanten.
Krijg inzicht in klantfeedback en verbeter je processen continu. Met feedback surveys, kennisbank, rapportages & dashboards heb je volledig inzicht op wat er bij jouw klant speelt.
Afgelopen periode zijn we binnen de organisatie overgestapt naar een andere CRM oplossing. Bij complexe vraagstukken worden we erg goed geholpen door caval.digital. Onder andere de doorstroom van onze leads is hierdoor goed ingeregeld. Alles wordt duidelijk uitgelegd en gedocumenteerd. Daar zijn we erg blij mee! We kijken dan ook erg uit naar een verdere samenwerking.
Dennis Bressers
Digital Marketing Specialist
We hebben een ontzettende plezierige en effectieve samenwerking gehad met caval.digital. Robin heeft ontzettend veel kennis over de mogelijkheden van HubSpot. Hij is technisch erg handig wat goed van pas komt bij zowel de inrichting van HubSpot als ook het maken van datamigratiescenario’s. Onze uitdaging om ons CRM inclusief productadministratie te migreren naar HubSpot (wat al gebruikt werd voor marketing), was best een complexe! Maar Robin heeft continu meegedacht en het voortouw genomen om de juiste oplossingen te maken. We zijn heel blij dat we caval.digital hebben gevraagd om ons te begeleiden en we zijn meer dan tevreden met de oplossing zoals hij nu in gebruik is.
Martine Berden
CMO
Fine cooperation, they are very knowledgeable about HubSpot. Our questions and requests were always handled within 1 day.
Steenbergen, M.
Marketing Manager
caval.digital helped us bring our CRM platform to the next level in order to match our growing need for more alignment between the commercial teams and better process efficiency in sales operations. caval.digital provided the perfect balance between structure and flexibility, with their expertise and excellent consultation skills, which was exactly what we needed to organize our processes while staying true to our character and objective.
Vasilias, K.
CRM Owner
Wij helpen je naar de volgende stap.
Waar ben je naar opzoek?
Onboarding.
De keuze voor Service Hub al gemaakt en hulp nodig bij onboarding?
Optimalisatie.
Werk je al met HubSpot maar heb je het gevoel dat er meer mogelijk is?
Support.
Specifiek maatwerk of extra handjes nodig voor een project, of structureel?